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ヤマト運輸
 

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特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社エレファントコープ 
運営統括責任者名
鶴崎吉祥 
郵便番号
604-8121 
住所
京都府京都市中京区十文字町437 sozo+bldg 1F 
商品代金以外の料金の説明
10.000円以上のお買上げは送料無料にてご配送。
10.000円未満の商品につきましては下記の送料となります。

関東 中部 近畿：690円
中国 四国：790円
東北 九州：890円
北海道 沖縄：1240円

代金引換の手数料につきましてはお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡頂ますようよろしくお願いいたします。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますので予めご了承ください。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文頂いた商品は、ヤマト運輸で発送致します。
長期休日(盆・正月等)の前後には、お届けが遅れる場合もございます。
配送地域によって異なりますが、ご注文確定後通常2営業日以内に発送致します。
ご注文日より3日〜7日以内であればお届け日のご指定が可能です。
お届け時間帯は午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時であれば、ご指定が可能です。

【オンライン発送について】
発送後に発送完了メールをお送り致します。
発送までしばらくお待ち下さい。 
お支払い方法
【代金引換】
手数料(税込)
・1万円未満=330円
・1万円以上～3万円未満=440円
・3万円以上～10万円未満=660円
・10万円以上～30万円以下=1,100円

【クレジット決済】
クレジットカードの決済方法は、GMOイプシロン株式会社のシステムを使用しています。
VISA、Master、DINERS、JCB、AMEXがご利用頂けます。
尚、ご利用頂けるクレジットカードは、ご注文様ご本人名義のカードのみお取扱い可能です。
クレジットカードのご利用回数は、「一括、3回、5回、6回、10回、12回」をお選び頂けます。
ご利用のクレジットカード状況により、分割のご利用ができない場合もございます。 
お支払い期限
【クレジットカード】
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取り時に配達業者にお支払い頂きます。 
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。 
返品送料
elephants onlineサイトでお買い求め頂いた商品に「不良品」「誤納品」が、ございましたら交換・返品させて頂きます。交換・返品送料は当社にて負担させていただきます。
その他不良等以外での返品・交換は致しかねますので予めご了承下さい。
クレジットカードでご注文された商品に「不良品」「誤納品」がある場合はクレジットカードへのご返金となります。

【お客様ご都合の場合】
商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がございますがご了承下さい。
(画像の色目については当方の不備として扱いいたしかねます。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお気軽にお問い合わせ下さい。
TEL : 075-708-7748

【当方不備の場合】
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内に当店宛にご連絡下さい。
なお、返品・交換をお受けできる条件は下記の通りです。

・商品到着から7日以内(トラブルや不具合のある商品については、メーカー保証または法律に別段の定めがある場合を除きます)
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備(納品書・商品タグ等付属品を破損、汚損、または紛失された場合、返品・交換をお受け出来ませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・値下げ、セール品でない商品

また、不具合のある商品を受取った場合も返品・交換を承ります。商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、
「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。到着から7日以上経過した商品は返品・交換の対応ができませんのでご注意ください。

対応期間が過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合があります。 
電話番号
075-708-7748 
公開メールアドレス
store@elephants.jp 
ホームページアドレス
http://elephants.jp/